服務(wù)與支持
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服務(wù)與支持
ABOUT US我們?yōu)槟峁┫到y(tǒng)規(guī)劃設(shè)計(jì)、項(xiàng)目實(shí)施、設(shè)備配套、售后保障等一體化集成服務(wù)，服務(wù)將按下述階段進(jìn)行：
前期咨詢
專業(yè)工程師根據(jù)您的生產(chǎn)環(huán)境、系統(tǒng)構(gòu)成、工藝要求等進(jìn)行分析，提出合理的規(guī)劃方案，并提供經(jīng)濟(jì)效益分析比較。我公司專長(zhǎng)于對(duì)客戶的原有空調(diào)系統(tǒng)或制程系統(tǒng)進(jìn)行節(jié)能改造。
方案確定
達(dá)成合作意向后，我們將深化設(shè)計(jì)，提供詳細(xì)設(shè)計(jì)圖紙及工程預(yù)算，確保您的滿意。
施工配合
我方將嚴(yán)格按照國(guó)家規(guī)范及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行施工，保證施工質(zhì)量，保證施工工期。同時(shí)我們提供良好的用戶培訓(xùn)，可使用戶準(zhǔn)確掌握系統(tǒng)的使用、日常維護(hù)等知識(shí)。
保修及維護(hù)
我公司配備維護(hù)保修部，擁有售后服務(wù)專車5輛，江浙滬地區(qū)可在接到客戶維修電話4小時(shí)內(nèi)到達(dá)。除對(duì)用戶的系統(tǒng)及配套設(shè)備提供一年的免費(fèi)保修服務(wù)外，我們可根據(jù)客戶要求簽訂年度維護(hù)保養(yǎng)協(xié)議，根據(jù)“終生跟蹤服務(wù)”的方針，提供給用戶持久永恒的全面服務(wù)。
客戶投訴
我們將對(duì)您的投訴進(jìn)行迅速的處理，積極的答復(fù)，我們承諾在24小時(shí)內(nèi)給客戶以明確的投訴答復(fù)。
服務(wù)理念：誠(chéng)信、專業(yè)、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新！
服務(wù)宗旨：為客戶創(chuàng)造更多的價(jià)值 ！